রেফারেন্স

আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব

ft88 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানুন। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ শর্তাবলী এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করি।

ডেটা গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট সুরক্ষাব্যবহারকারী অধিকারস্থানীয় মেনে চলা
ft88 আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব
আইনি সহায়তা

আপনার প্রশ্নের উত্তর পান

ft88 এ আইনি বিষয় বা শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আমরা বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট ব্যাখ্যা দিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা ft88 এর লাইভ চ্যাটে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলায় আইনি প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে।
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তৃত উত্তর প্রদান করি এবং সমস্ত গোপনীয়তা বিষয় গুরুত্বের সাথে সামলাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন। সেখানে আপনি ডেটা অ্যাক্সেস, পেমেন্ট ইতিহাস এবং নিরাপত্তা বিকল্প নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

ft88 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসারে সংরক্ষণ করি। আপনার অনুরোধে যেকোনো সময় আপনার…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সমস্ত লেনদেন নিরাপদ সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখি এবং লগইন তথ্য মনে রাখি। তৃতীয় পক্ষের সাথে ট্র্যাকিং ডেটা শেয়ার করা হয় না যতক্ষণ না আপনি সম্মতি দেন।

ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধে আপনার সমস্ত তথ্যের একটি কপি সরবরাহ করতে পারে।

ডেটা মোছা এবং অপ্টআউট

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বা নির্দিষ্ট ডেটা অপ্টআউট করতে পারেন। এটি আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সম্পন্ন করা যায়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করতে চাইলে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার প্রশ্নের উত্তর

ft88 এর আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। যদি আরও কিছু জানতে চান তো আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে বেশিরভাগ ডেটা ৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বা পেমেন্ট সংক্রান্ত রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা যেতে পারে।

আপনার ডেটার সম্পূর্ণ কপি পেতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ সরবরাহ করি।

ft88 প্রধানত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারণ করা হয়। অন্যান্য অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সম্পর্কে আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

অ্যাকাউন্ট মোছার আগে অবশ্যই আপনার ওয়ালেটে থাকা সমস্ত টাকা উত্তোলন করুন। একবার মুছে ফেলার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ওয়ালেটের বাকি টাকা আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দিই।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ওয়ালেট সমর্থন করি। সমস্ত জমা এবং উত্তোলন লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং এই পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, আমরা যখন আপডেট করি তখন আগেভাগে আপনাকে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আপনার নিবন্ধিত ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেনের ট্যাব থেকে সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস দেখতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন সময়সাপেক্ষে, পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সহ সংরক্ষণ করা হয়।