রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়বদ্ধতা

ft88-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মানে আমাদের শর্তাবলী মেনে চলা। আমরা পরিষ্কার রাখি যে খেলাধুলা বা ক্যাসিনো গেম আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। bKash, Nagad, Rocket এবং…

বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক পলিসিমোবাইল নিরাপত্তা প্রথমস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ft88 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়বদ্ধতা
সাহায্য ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন পান উত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পলিসি সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ প্রস্তুত। মোবাইলে লাইভ চ্যাট করুন, ইমেইলে বার্তা পাঠান অথবা অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম —…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপে বা ওয়েবে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেয় অ্যাকাউন্ট সমস্যা এবং শর্তাবলী প্রশ্নে।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা বিস্তারিত জানিয়ে আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমাধান করে দেই।
অ্যাপ সহায়তা কেন্দ্র ft88 অ্যাপের সেটিংস থেকে সাহায্য বিভাগে যান। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এবং নির্দেশিকা এক জায়গায় পাবেন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে যায়। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার…

এনক্রিপশন এবং SSL

সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad এবং ব্যাংক তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে ট্রান্সমিট হয় না।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

প্রথম অ্যাক্সেস এবং বড় লেনদেনের সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন আমরা মেনে চলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। তৃতীয় পক্ষের সাথে ট্র্যাকিং শেয়ার করি না।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সাধারণ টেক্সটে থাকে না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

সাপোর্ট এবং পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন বা ডেটা অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত প্রক্রিয়াধীন করি এবং যাচাই করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে রয়েছে। যদি আরও কিছু জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমে পৌঁছান।

আপনাকে বাংলাদেশে থাকতে হবে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে। আপনার বয়স, পরিচয় এবং বাসস্থান যাচাই করতে হবে। bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থাকা লাগবে। সম্পূর্ণ ভেরিফিকেশনের পর আপনি খেলতে এবং জমা করতে পারবেন।

হ্যাঁ, সব ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমরা তদন্ত করব এবং লেনদেন যাচাই করব। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাক্সেস ব্লক করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনার অধিকার আছে। অ্যাপ সেটিংসে যান বা সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা আপনার ডেটা একটি ফাইলে দেব বা স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছে ফেলব। অনুরোধের পর ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না। শুধু আইনি প্রয়োজনে (ধোঁয়াশা প্রতিরোধ, নিরাপত্তা) বা আপনার সম্মতিতে শেয়ার করি। আপনার bKash, Nagad এবং ব্যাংক তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি সেটিংসে গিয়ে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারেন। স্থায়ী বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বেঁধা অর্থ বা বোনাস সম্পর্কে প্রশ্ন উত্তর দেব এবং সম্পূর্ণ ক্লোজার নিশ্চিত করব।

হ্যাঁ, আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল এবং অ্যাপে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কার্যকর হওয়ার আগে অন্তত ১৫ দিন সতর্কতা দেই। আপনি পরিবর্তনের সাথে অসম্মতি জানালে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।